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Software-Lösungen

Wo kann ich Informationen über das Software-Angebot von trinckle finden?

Informationen zu unserem Software-Angebot sind auf unserer Enterprise Solutions Seite zu finden.
Wen kann ich kontaktieren, um Software-Anwendungen zu besprechen?

Für Fragen zu unseren Software-Lösungen oder für Anregungen, wie unsere Software eingesetzt werden kann, sind die entsprechenden Ansprechnpartner im Kontakt-Bereich unserer Enterprise Solutions Seite zu finden.

Druckservice

Wann wird mein Modell zu mir gesendet?

Ein Überblick über Preise und Versandkonditionen sind hier zu finden.
Welche Bezahlmethoden bietet trinckle an?

Eine Liste der Bezahloptionen kann auf unserer Info-Seite über Verdandkonditionen gefunden werden.
Welche Dateiformate kann ich für einen 3D-Druck nutzen?

Wir können Dateien in diesen Formaten drucken: ply, stl, 3ds, 3mf. Für Informationen über die verschiedenen unterstützten Features für diese Dateiformate schau Dir unsere Hilfe zu Dateiformaten an.
Wieviel Geld kostet es, etwas in 3D zu drucken?

Das hängt von der Größe und dem Druckverfahren ab das du wählst. Du kannst dein Modell hier hochladen um sofort eine Preisberechnung zu erhalten.
Wo finde ich Informationen wie ich ein gut druckbares 3D-Modell entwerfe?

Wenn Du lernen willst, wie Du den besten 3D-Druck aus Deinem Modell herausholst, schau Dir bitte unsere Design-Guidelines an. Dort kannst Du lernen, was es über Wandstärken, Detailgrößen, Spaltmaße, Warping und vieles mehr zu wissen gilt.
Welche Materialien und Methoden bietet ihr für den 3D-Druck an?

Du möchtest mehr über Methoden und Materialien wissen? Schau Dir unsere Info-Seiten an: Info über Materialien, Info über Methoden.
Ich möchte etwas Großes drucken. Welche Abmessungen sind druckbar?

Die Bauraumgröße ist je nach ausgewähltem Material unterschiedlich. Eine Liste der angebotenen Bauraumgrößen findest Du in unseren Design-Guidelines über die Bounding Box Größe.
Ich möchte etwas Schönes drucken. Welches Druckverfahren empfehlt ihr?

Das Laser-Sinter Verfahren (SLS) bietet eine fein-raue Oberfläche und eignet sich hervorragend für Kunstgegenstände, größere Schmuckstücke oder auch Smartphone Hüllen. Für feinere und kleinere Schmuckstücke bieten wir auch Teile in Silber an. Für größere Büsten sind Drucke in Acrylglaspulver bestens geeignet. Sieh Dir unsere Material-Seite um noch mehr Inspirationen zu bekommen.
Ich möchte etwas Nützliches drucken. Welches Druckverfahren empfehlt ihr?

Das Extrusionsverfahren (FDM) arbeitet mit zähem ABS Kunstoff, der sich sehr gut eignet um Gehäuse oder mechanische Bauteile damit herzustellen. Bei filigranen Bauteilen und geschwungenen Oberflächen eignet sich das Laser-Sinter Verfahren (SLS) noch besser, es ist ein echtes Allround-Material. Mehr Information über die Materialien ist auf unserer Material-Seite zu finden. Bitte denke daran, dass Du selbst testen solltest, ob ein Teil für den von Dir geplanten Einsatzzweck tauglich ist und bitte benutze die Teile auf keine Art, durch die jemand verletzt werden könnte. Wir können für die Funktionalität von gedruckten Teilen nicht garantieren.
Werden bei euch auch Objekte in 3D eingescannt?

Derzeit bieten wir 3D-Scanning nicht an. Wenn ihr uns kontaktiert leiten wir euch aber gerne weiter.

Generelle Fragen zur Benutzung der Webseite

Wie kann ich mit trinckle in Kontakt treten?

Alle Informationen darüber, wie Du uns kontaktieren kannst sind auf unserer Kontakt-Seite zu finden. Wir freuen uns, von Dir zu hören!
Ich habe mein Passwort vergessen! Könnt ihr mir helfen?

Du hast Dein Passwort vergessen? Kein Problem. Klicke hier, gib Deinen Nutzernamen ein, und wir schicken Dir eine Email an Deine Adresse. Bitte schau in Deinem Email-Konto nach dieser Mail. (Falls Du sie nicht finden kannst, sieh auch in Deinem Spam-Ordner nach). In der Email wirst Du gebeten auf einen Link zu klicken, der Dich auf eine Seite führt, auf der Du ein neues Passwort setzen kannst. Bitte beachte, dass dieser Link nur für 24 Stunden nachdem die Email angefordert wurde gültig bleibt.

Fragen zum Marktplatz

Welche Dateiformate kann ich für einen Upload meines Modells nutzen?

Für den Marktplatz unterstützen wir diese Dateiformate: ply, stl, 3ds, 3mf. Nicht alle davon enthalten Farbinformationen. Um mehr über die unterstützten Features zu erfahren, schau Dir unsere Hilfe zu Dateiformaten an.
Wie finde ich ein Objekt, das von mir hochgeladen wurde?

Du findest ein von Dir hochgeladenes Objekt in der erweiterten Suche. Gibt dort Deinen Benutzernamen in das Feld "Benutzer" ein und starte die Suche. Zum gleichen Ergebnis kommst Du auch, indem Du dem "Meine Objekte"-Link auf der MyTrinckle-Seite folgst.
Warum finde ich mein Objekt nach dem Hochladen nicht im Marktplatz?

Direkt nach dem Hochladen beginnen wir damit, den Vorschaufilm Deines Objektes zu rendern. Das dauert eine kurze Weile, normalerweise zwischen einigen Sekunden und einigen Minuten. Nachdem dies geschehen ist, findest Du das Objekt im Marktplatz.
Ich habe unangemesse Inhalte gefunden. Was kann ich tun?

Die Regeln zur Benutzung der trinckle-Webseite sind in unseren AGB (für Designer) aufgelistet.

Falls Du auf unserer Seite auf Inhalte stößt, die deutsches Recht oder die Rechte anderer verletzen oder unsere Nutzungsregeln brechen, informiere uns bitte über die Kontakt-Seite.

Solltest Du der Meinung sein, dass bestimmte, von Nutzern eingestellte Inhalte Deine Urheberrechte oder sonstige Schutzrechte verletzen, dann lies bitte die Seite "Vorgehen, wenn Inhalte der trinckle-Datenbank meine Schutzrechte verletzen" und kontaktiere uns wie es dort beschrieben wird.


Finde Designer - wie es funktioniert

Was kostet das Erstellen eines 3D-Designs auf Finde Designer?

Das wird zwischen dir und dem Designer vereinbart.
Wieviel Geld kostet es ein Modell das auf Finde Designer erstellt wurde auszudrucken?

Da der Druckpreis von deinem Modell abhängig ist können wir den Preis nicht im Voraus berechnen. Der Preis kann hier berechnet werden sobald das Modell fertiggestellt ist.
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